FAQ
お客様からお問い合わせいただく質問をFAQ形式でまとめました
料金について
- Q.無料でお試しはできますか？
- A.iPadをお持ちであれば可能です。お問い合わせいただければ、デモアカウントを発行いたしますのでそちらで操作可能となっております。
- Q.現在別のPOSレジを使用していますが、切り替え時にまた初期費用はどれくらいかかりますか？
- A.ご安心ください。ただいま切り替え無料キャンペーンを行なっておりますので、別のPOSレジをご利用いただいている店舗は初期費用無料となっております。お気軽にお問い合わせください。
- Q.初期費用はどのくらいかかりますか？
- A.初期設定費用55,000円(税込)が発生いたします。
また、使用する周辺機器を弊社からご購入していただく場合は、初期費用の合計が変わります。
詳しくはお気軽にお問い合わせください。
導入について
- Q.納品までの期間はどれくらいでしょうか？
- A.基本的には1.2週間ほどいただいておりますが、エクスプレスプランもありますので最短3日(一部地域を除く)で納品可能となっております。 詳細はお問い合わせください。
- Q.どんな業種で使用できますか？
- A.現在キャバクラ、ガールズバー、ホストクラブ、サパー、おかまバーなど多種多様な水商売の店舗でご利用していただいております。その他の業種ではネイルサロンやスパなどでもご利用いただいております。
- Q.新規開業でわからないことが多いのですがPOSレジ以外も取り扱っていますか？
- A.別業態でナイトコンサルも行なっております。店舗システムの相談や各種業者の紹介も可能です。 POSレジと合わせて気軽にお問い合わせください。
- Q.離島や海外の店舗で使いたいのですが、利用可能ですか？
- A.可能です。アプリのため訪問等なしでもリモートで完結している店舗様も多数いらっしゃいます。 お気軽にお問い合わせください。
機能について
- Q.複雑なシステムの店舗なのですが対応できますか？
- A.小計個別バックやドリンクバック、各種ポイントシステムにも対応しております。どこまで自動化できるかお伝えできますので、お気軽にご問い合わせください。
- Q.2部時給なのですが対応していますか？
- A.はい、最大10部時給まで時給の自動計算含めて対応しております。
- Q.2フロアの店舗にも対応していますか？
- A.はい、フロアが複数ある店舗でもご利用可能です。
- Q.領収書の発行はできますか？
- A.はい、発行できます。会計金額内であれば複数枚分割も可能となります。店舗名、住所、電話番号、但し書きも印字されます。店舗に合ったカスタムレシートも別途費用は発生いたしますが承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
契約について
- Q.最低利用期間など契約の縛りはありますか？
- A.利用期間の縛りなどは特にございませんのでご安心ください。
- Q.途中でプランの変更はできますか？
- A.はい、変更できます。ただし、プラン変更のお申し付け月の翌月から変更後のプラン適応となりますのでご注意ください。
サポートについて
- Q.サポート体制はどのようになっていますか？
- A.追加料金なしで24時間対応の電話窓口(対応範囲順次拡大中)やLINEの窓口がございます。業務中にわからないことがある場合はお気軽にご連絡ください。
- Q.初期設定はどこまでやってくれますか？
- A.店舗様の資料をいただければ、弊社にて給料設定やメニューも設定した状態でお渡しします。ですので、原則納品時にはすぐ使える状態となっております。
- Q.直接使い方を教えていただくことはできますか？
- A.遠方の場合交通費実費が発生いたしますが訪問可能です。また、お電話やオンラインでのご説明も可能となっております。
その他
- Q.現在契約してるのですが、別の店舗を紹介すると何か特典などありますか？
- A.はい！紹介キャンペーンも実施しております。まずはお気軽にお問い合わせください。